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お客様は神様???

2017年9月20日

「お客様は神様です」

 

ステキな言葉ですね。

でも・・・

神様が望むなら無理してでも

なんでも叶えなくてはならないのでしょうか?

 

いろんな考え方があります。

 

私は、

お客様が神様なら

スタッフも神様。

 

そして

自分自身も神様だと思うのです。

 

だとしたら同じ神様同士。

尊敬し尊重しあいたいなと思うのです。

 

そういう考えなので

お客様に対してできないこと

無理なことははっきりとお断りしています。

 

「NO」

というとお客様は憤慨するかもしれません。

嫌われてしまうかもしれません。

 

それでも良いんです。

無理なことは長く続きませんから。

 

長くお付き合いしていくには

「NO」

という意思表示も大切だと思っています。

 

もちろん、

相手の「NO」も受けとります。

 

それが尊重し合うことなのだろうと思います。

 

相手に対して「NO」という勇気

「NO」を受けとる勇気を持ってみてくださいね。

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