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口コミは「感動・感激」から生まれる

2019年8月17日

***口コミは「感動・感激」から生まれる***

 

果樹園は口コミだけで成り立っています。

「○○○さんにきいてきました」

「郵便局で勧められました」

「お得意様が手土産に持ってきてくれて・・・」

 

ほとんどの方が

買いに来た理由を話していきます。

 

人は感動すると話したくなります。

同時に

「誰にも教えたくない」という特別感も持ち合わせます。

 

『美味しいお店を知っているから買っていってあげる』

という優越感があるようです(笑)

 

 

商品を売るにはどうしたらいいだろう?

と考えるのもいいですが、

 

Q:感動・感激してもらうには?

と問いかけることで

違う側面が見えてきます。

 

そして、

感動・感激している様子をみるのは

こちらの心の温度があがります。

 

売って嬉しい

の先、

「感激してもらって震えるほど嬉しい」

になれるといいなって思います。

 

 

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