お客様は神様？？？

Lafしなブログ

2017年09月20日

「お客様は神様です」

 

ステキな言葉ですね。

でも・・・

神様が望むなら無理してでも

なんでも叶えなくてはならないのでしょうか？

 

いろんな考え方があります。

 

私は、

お客様が神様なら

スタッフも神様。

 

そして

自分自身も神様だと思うのです。

 

だとしたら同じ神様同士。

尊敬し尊重しあいたいなと思うのです。

 

そういう考えなので

お客様に対してできないこと

無理なことははっきりとお断りしています。

 

「NO」

というとお客様は憤慨するかもしれません。

嫌われてしまうかもしれません。

 

それでも良いんです。

無理なことは長く続きませんから。

 

長くお付き合いしていくには

「NO」

という意思表示も大切だと思っています。

 

もちろん、

相手の「NO」も受けとります。

 

それが尊重し合うことなのだろうと思います。

 

相手に対して「NO」という勇気

「NO」を受けとる勇気を持ってみてくださいね。