「勝手に口コミされちゃう人」になるために

Lafしなブログ

あなたが知らないうちに
口コミしてもらえている。
どんどん紹介されている。

この状態って最高ですよね~!

最近「口コミ紹介」のネタでお届けしている
くるみさわしずえです。

前回のブログでは
『感動してもらうために期待値を下げる』
のは難しいから

「紹介してください」とお願いする。

というシンプルな方法をお伝えしました。

今日は口コミ紹介が生まれる最初の

「感動・感激を起こす人になる方法」

について書きます。

期待値を下げる方法より役に立ちます!(笑)

今、ご自身でビジネスをやっていなくても
ぜひ今日お伝えする方法を身につけてください。

どんどんお仕事の依頼が来たり
知らない間に人気になっていますからね!

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「感動・感激を起こす人になる」方法

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感動・感激は相手の期待値を上回った瞬間に起こります
ここについては前回からお伝えしているのでokですね。

と言うことは
『相手の期待値を上回る行動をすればいい』
のです。

具体的には、
時間とボリューム(量)の概念を覆す。

一般的なお仕事の場面を2つ想定して説明します。

【1つ目:時間の概念を覆す】
提出期限が10日後の仕事が来た。

・前日(9日後)に提出すれば、
「早くできたね、ありがとう」と言ってもらえます。

・さらに早く締め切り3日前(7日後)に提出すれば、
「おっ、やるなぁ~、仕事早いね!」と好印象。
口コミしたくなる段階。

・仕事を依頼されて3日後に提出したら、、、
「えっ!もうできたの???」
「そんなに早くできちゃうの???」
勝手に口コミレベル。

相手の予想を超える早さで対応して、感動・感激を起こす。

これは時間に対して驚かせると言うことです。

【2つ目:ボリューム(量)の概念を覆す】

「これやっておいてね」と7つのタスクを任された。

・指示された7つに1つ加えて提出すると
「気が利くね」と言われる。

・指示された7つに3つ加えて提出すると
「気が利いて、先が読めて、仕事ができる人」
と思われて、次も依頼される。

・指示された7つに5~7つ、倍近く加えて提出すると
「すごい!いつの間にやったの?」
「そこまでやって欲しいとなぜわかったの?!」
勝手に口コミレベル。

相手の予想を超えるボリューム(量)で対応して、感動・感激を起こす。

これはボリューム(量)に対して驚かせると言うことです。

※ここで注意しなければいけないのは、、、
依頼、指示されたことは全力で対応すること。

質を落としてはダメなのです。

質を保ちつつ、
・時間を早める
・量を多くやる

これらをやってみると
あなたの信用は強固となり、
信頼のもとに口コミや紹介が発生します。

ちなみに、私の場合
あるコミュニティで朝活のファシリテーターを2年間3か月やっていました。
朝6時からの30分できっちり終わらせる。
人数の増減があっても時間内に終わらせる。

この時間管理のスキルに関して、とても高い評価をいただいていました。

継続して依頼されるためには絶対に必要な能力の一つですから、
にこやかな表情を作りながら、時間管理はピリピリしていました(笑)

忙しい現代人にとって、
「時間」はお金よりも価値が高い
ですからね。

ということで、

あなたもいろんな場面で
質を保ちつつ、
・時間を早める
・量を多くやる

これをやってみてください!

口コミ紹介されちゃう人に近づきますよ。

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